Доставка

Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке в обработке заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши контактные данные при регистрации и оформлении заказа.

Доставка осуществляется

По Москве и ближнему Подмосковью - собственной Службой доставки.
Рекомендуем - По России - экспресс-почтой PONY EXPRESS (доставка осуществляется по 100% предоплате).

Стоимость доставки

Самовывоз - бесплатно.
В пределах МКАД - 300 руб.
Доставка за МКАД:
0-5 км - 350 руб.
5-10 км - 450 руб.
10-15 км - 600 руб.

По России: стоимость зависит от пункта назначения и веса посылки. Пример стоимости доставки заказа весом до 2 кг: от 360 рублей (Московская обл. и Санкт-Петербург), до 1040 рублей (отдаленные населенные пункты России) .

Срок доставки

При самовывозе: уточняйте у менеджера.
По Москве и области: следующий рабочий день, после подтверждения заказа.
По России: 2-7 дней.

Время доставки

Время доставки вы можете согласовать с менеджером. Менеджер свяжется с вами сразу после размещения заказа в рабочее время, или на следующий рабочий день, если вы сделали заказ в нерабочее время.

Доставка выполняется:

Ежедневно с 10:00 до 20:00. В выходные доставка возможна по предварительному согласованию.
Самовывоз: понедельник-пятница с 10:00 до 20:00.

Заказы, сделанные в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.

Удобное вам время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с менеджером.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить заказ по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с вами после оформления заказа на сайте.

Мы доставляем заказ только до конкретного адреса - двери квартиры, офиса и т.п. Наши курьеры не встречаются с потенциальными покупателями у метро, подъезда или в машине.

Правила доставки

При доставке вам будут переданы следующие документы:

Частное лицо:

товарный и кассовый чеки
гарантийный талон

Юридическое лицо:

счет-фактура
накладная

Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара необходимо уточнять у менеджера до момента покупки. В обязанности курьеров не входит осуществление консультаций относительно потребительских свойств товара.

При получении заказанного товара вам необходимо проверить его комплектность, работоспособность, отсутствие механических повреждений.

Если при получении товара вы не заявляете претензий по наличию механических повреждений, в дальнейшем претензии по ним рассматриваться не будут.

Проверка треков доставки

PONY EXPRESS

Если в процессе приема доставленного товара у вас возникли вопросы или сложности,
просто позвоните нам (495) 545-22-99 и назовите номер заказа, который указан в документах.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ у нас в офисе, при этом сэкономить на доставке.
Перед приездом в офис необходимо сделать заказ через магазин.
Мы не можем гарантировать наличие необходимого товара в офисе если вы предварительно не сделали заказ.

Время работы точки самовывоза: понедельник-пятница с 10:00 до 20:00.

Адрес:

г. Москва, Электролитный проезд, д. 1, корп. 4. Домофон: 11, этаж 4.
Метро "Нагорная". От метро идти всего 5 минут спокойным шагом.

Доставка